데이터 삭제 안내

Reelfac 계정과 관련 데이터의 삭제를 원하시면 아래 두 가지 방법 중 하나로 요청할 수 있습니다.

방법 1 — 서비스에서 직접 탈퇴 (즉시 처리)

• 로그인 → 설정 → 하단의 회원 탈퇴 버튼
• 비밀번호 확인 후 즉시 처리됩니다.

방법 2 — 이메일 요청

• 가입한 이메일 주소로 [email protected] 에 “데이터 삭제 요청”을 보내주세요.
• 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

삭제되는 데이터

• 계정 정보(이메일·이름·연락처 — 비식별 처리)
• 제작 결과물 파일·학습 프로파일·수집한 게시물 데이터 전체
• 등록한 외부 API 키(즉시 파기), SNS 계정 연동 정보

보관이 유지되는 데이터

• 전자상거래 등 관련 법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록(법정 기간 동안 분리 보관 후 파기)
• 커뮤니티에 작성한 게시글은 작성자 표시가 “탈퇴회원”으로 비식별 처리되어 유지되며, 삭제를 원하시면 탈퇴 전 직접 삭제하거나 이메일로 함께 요청해주세요.

인스타그램(Meta) 연동 데이터

인스타그램 계정을 연동한 경우, 탈퇴 시 연동 토큰과 계정 정보가 함께 삭제됩니다. Meta 플랫폼을 통해 데이터 삭제를 요청한 경우에도 동일하게 처리됩니다.